运营笔记：如何成为一个优秀的运营人
致奋斗在运营一线却总被忽略的运营人。猫扑网辉煌时代缔造者之一，猫扑新浪微博、鬼话空间等版块的开创者类类告诉你：如何在互联网运营下半场到来之前，快速成长，实现运营人生的弯道超车。
作者:类延昊 著，文通天下 出品出版社:天津人民出版社出版时间:2016年12月

开 本：32开
纸 张：胶版纸
包 装：平装-胶订
是否套装：否
国际标准书号ISBN：9787201111728
所属分类：
图书>管理>市场/营销>市场营销

《运营笔记：如何成为一个优秀的运营人》 作者:类延昊 著，文通天下 出品 电子书（pdf+word+epub+mobi+azw3版本）

编辑推荐

★运营老司机类类讲述从运营小白到总监的成长史，让你在庞杂无序的环境下快速攀爬到金字塔*。
★猫扑网辉煌时代的缔造者之一，他的运营思维在运营领域内获得众多专业人士高度好评。
★用户运营金字塔原则的实践者，同时，开创了猫扑新浪微博、鬼话空间等版块。
★收录了众多类类的经典运营案例，以及10年运营经历总结而来的收获。
★重点阐述与分析了运营人的基本素质、运营的基本套路、核心技能和方法论。
★帮助运营小白梳理琐碎的运营知识，形成系统的运营知识框架，以及学习运营的正确方法。
★运营小白入门书，能够让运营新手将运营技巧和运营理论知识很好的融合起来，属于典型的快速成长技能训练书。 继续阅读 →

贝佐斯的数字帝国：亚马逊如何实现指数级增长
拉姆·查兰新作！揭秘贝佐斯用六大模块打造亚马逊的数字帝国。读懂了亚马逊，便看清了企业数字化的未来。龚宇、唐宁、姚劲波、南立新联袂力荐。美团王兴8 次内部分享其著作领导梯队
作者:（美）拉姆·查兰（Ram Charan）、杨懿梅出版社:机械工业出版社出版时间:2020年04月
原版书名:The Amazon Management System

《贝佐斯的数字帝国：亚马逊如何实现指数级增长》 作者:（美）拉姆·查兰（Ram Charan）、杨懿梅 电子书（pdf+word+epub+mobi+azw3版本）

开 本：32开
纸 张：纯质纸
包 装：平装-胶订
是否套装：否
国际标准书号ISBN：9787111646853
所属分类：
图书>管理>市场/营销>市场营销

编辑推荐

全球管理大师拉姆·查兰&杨懿梅重磅出品！揭秘贝佐斯用六大模块打造亚马逊的数字帝国。数字化对于企业不是一种选择，而是一种必然。读懂了亚马逊，便看清了企业数字化的未来。

内容简介

虽然亚马逊退出了中国，但在海外市场却拥有无与伦比的影响力：

它拥有超过1亿的Prime会员，2018年净销售额为2329亿美元。
它是全球*的云服务提供商，占据近50%公有云市场份额。
它搭建的Alexa智能语音平台，为150多类产品，上亿台设备赋能。
它同时涉足B2B销售、金融服务、本地服务、智能硬件、游戏、影视、医疗等领域。

2019年，它是全球市值排行第二的巨无霸公司，被誉为“终极颠覆者”。它被互联网公司视为标杆，其创始人贝佐斯也被奉为新一代的创业教父。

这个诞生于数字化时代的超级帝国究竟是什么样的呢？

指数级增长，10年间市值增长了3000%。
数据实时追踪，常规决策均由系统自动做出。
颠覆式创新频频上演，每一个都将服务于数以亿计的消费者市场。 继续阅读 →

传染：塑造消费、心智、决策的隐秘力量
探究个人消费、心智、决策背后的隐秘影响力，挖掘社会影响对人类行为的作用机制；全球畅销书《疯传》作者乔纳·伯杰全新力作。《影响力》的作者罗伯特·西奥迪尼，《习惯的力量》的作者查尔斯·都希格联合力荐
作者:［美］乔纳.伯杰（Jonah Berger）著；李长龙 译出版社:电子工业出版社出版时间:2017年08月

开 本：16开
纸 张：胶版纸
包 装：平装-胶订
是否套装：否
国际标准书号ISBN：9787121316173
所属分类：
图书>管理>市场/营销>市场营销

《传染：塑造消费、心智、决策的隐秘力量》 作者:［美］乔纳.伯杰（Jonah Berger）著 电子书（pdf+word+epub+mobi+azw3版本）

编辑推荐

我们本质上属于社会动物。无论我们有没有意识到这一点，其他人对我们生活的方方面面都有微妙的影响，并且影响之大令人吃惊。对我们而言，社会影响虽然是无形的，但却影响巨大。我们无法看到这种影响，但并不意味着这种影响不存在。

人们往往会戴着有色眼镜来看待社会影响，哀叹人类只是随波逐流的旅鼠，盲目跟随周围的其他同类。从众不是什么好现象，模仿他人的天性，会让我们在应当提出异议时选择随声附和，或者在应当直抒己见时选择沉默不语。

但社会影响本身无所谓好坏。跟随坏人的脚步，会让世界多一份罪恶，跟随好人的脚步，会让世界更添一份美好。

我们可以选择自己所受的影响。社会影响对我们的行为有巨大影响，通过更好地理解社会影响如何发生作用，我们能够控制其作用，扬长避短。我们可以保持自己的独立性，避免随波逐流。可以让社交活动变得更富有成果，取得更大的成功。利用他人让我们做出更好的决定。在了解社会影响何时可以为我所用之后，我们可以决定何时抵制其作用，何时拥抱这种影响。 继续阅读 →

商业的本质和互联网
中欧商学院教授、中国经济学界*奖“孙冶方奖”获得者许小年教授新作，回归商业的本质，为互联网时代的创新激情增添一分理性。
作者:许小年出版社:机械工业出版社出版时间:2020年01月

开 本：32开
纸 张：胶版纸
包 装：平装-胶订
是否套装：否
国际标准书号ISBN：9787111643401
所属分类：
图书>管理>市场/营销>市场营销

《商业的本质和互联网》 作者:许小年 电子书（pdf+word+epub+mobi+azw3版本）

编辑推荐

★中欧商学院教授、中国经济学界zui高奖“孙冶方奖”获得者许小年教授新作。

★前瞻式发问：互联网是否重写了经济规律？
互联网是否改变了商业的本质？

★前沿探讨：新零售的本质仍是零售；P2P的崩塌与未来；无壁垒不成

平台；共享：租赁新模式？工业互联网的逻辑与实践；数字化企业的组

织重构。 继续阅读 →

价值型销售-摆脱低价值竞争，实现高价值销售的第四代方法论（团购，请致电010-57993380）
销售界大神级传说 崔建中 人称“老刀” 10年时间 100万销售学习 44个行业实践 数百个团队训练 实战总结 引领第四代销售浪潮 千万销售实行降维打击的新武器
作者:崔建中出版社:北京时代华文书局出版时间:2018年03月

开 本：12开
纸 张：胶版纸
包 装：平装-胶订
是否套装：否
国际标准书号ISBN：9787569922042
所属分类：
图书>管理>市场/营销>市场营销

《价值型销售》摆脱低价值竞争，实现高价值销售的第四代方法论 作者:崔建中 电子书（pdf+word+epub+mobi+azw3版本）

编辑推荐

1.10年时间、100万销售学习，44个行业实践、数百个团队训练，摆脱低价竞争的泥沼，实现高价值销售的完整方法论。把产品卖了，和产品无关，不是击败对手，而是让对手根本爬不上你的擂台。决定竞争胜负的新规则，新玩法。

2.你可能遇到过找不到高质量客户的烦恼吧？你一定遇到过客户迟迟不行动的烦恼吧？你一定遇到过谈不下来的烦恼吧？你一定因为价格丢过单吧？你可能遇到过功亏一篑的订单吧？这本书能够有效解决你的烦恼，让你起死回生。不增加销售方的成本，通过为客户贡献更多的价值赢取订单，这是价值型销售成功的秘诀。

3.武器决定胜利。冷兵器时代，靠的是关系型销售、产品型销售、顾问型销售，大数据时代，你需要的是现代化武器——价值型销售。超越第三代顾问式销售，第四代方法论的*成果，让销售重新装备上重型武器，对竞争对手进行降维打击。 继续阅读 →

疯传+催化（套装共2册）
【当当专享赠思维导图】沃顿商学院乔纳·伯杰教授营销力作！樊登推荐年度好书。《影响力》作者西奥迪尼、《习惯的力量》作者查尔斯·都希格、剽悍一只猫联袂力荐
作者:Jonah Berger（乔纳·伯杰）出版社:电子工业出版社出版时间:2021年04月

开 本：16开
纸 张：胶版纸
包 装：平装-胶订
是否套装：是
国际标准书号ISBN：9787121387869
所属分类：
图书>管理>一般管理学>管理学

《疯传+催化（套装共2册）》 作者:Jonah Berger（乔纳·伯杰） 电子书（pdf+word+epub+mobi+azw3版本）
编辑推荐

《疯传》：

我们知道，并非每一条信息都能快速抓住人们的眼球，在口耳相传中结出一张巨大的流行传播网。为什么有些内容和事物疯狂传播开来，而有些内容和事物仅仅昙花一现？为什么人们为了购买某款手机而大排长队，为什么某个餐馆会成为多数人聚餐的首要选择，为什么某个段子或视频在微博上有过万次的转发，为什么某个电影会取得巨额票房，为什么某个景点会成为人们心目中的度假天堂？

这是我们每个人都曾经有过的好奇，也是专业营销人员苦心钻研的问题。

沃顿商学院的市场营销教授乔纳·伯杰在这本书里很好地揭开了流行的秘密，告诉我们流行的背后是什么在发挥作用。

本书荣获美国市场营销协会营销图书奖，荣登《纽约时报》、《华尔街日报》、《出版商周刊》等畅销书排行榜，李光斗作序。 继续阅读 →

流量制造——从位置流量到用户流量
揭秘红星美凯龙的成功秘诀，诠释线上和线下流量的本质，企业经营管理案头书，经营结构性改革中做出好选择，吴晓波、车建新、吴声、秦朔、王高鼎力推荐。
作者:何兴华出版社:东方出版社出版时间:2020年10月

开 本：16开
纸 张：胶版纸
包 装：平装-胶订
是否套装：否
国际标准书号ISBN：9787520714389
丛书名：无
所属分类：
图书>管理>市场/营销>市场营销

《流量制造——从位置流量到用户流量》 作者:何兴华 电子书（pdf+word+epub+mobi+azw3版本）

编辑推荐

100多位专家、学者联袂推荐，首本解构全域流量制造的方法论专著。

这是一本流量制造的通用方法论，是超级流量场的修炼图谱，也是用户运营共同体的通关秘籍。

首次从品类运营商视角，观流量生态之全局，构建了流量制造的底层逻辑—— 用户流量思维和实战方法论—— 造画像造内容造场景造工具。

财经作家吴晓波、红星美凯龙董事长车建新、场景实验室创始人吴声、人文观察家秦朔、中欧国际工商学院市场营销学教授王高等100多位产学研大佬鼎力推荐。 继续阅读 →

营销和服务数字化转型：CRM3.0时代的来临
李伯虎、荆伟、李福生、李丰、何江等鼎力推荐！微软专家团队数字化转型资深专家杨峻聚焦CRM3.0时代，构建企业数字化模型，助力企业数字化落地！ 《疯传》套装
作者:[杨峻]杨峻出版社:中国科学技术出版社出版时间:2020年06月

开 本：16开
纸 张：纯质纸
包 装：精装
是否套装：否
国际标准书号ISBN：9787504686626
所属分类：
图书>管理>市场/营销>市场营销

《营销和服务数字化转型：CRM3.0时代的来临》 作者:[杨峻]杨峻 电子书（pdf+word+epub+mobi+azw3版本）
编辑推荐

李伯虎、荆伟、李福生、李丰、何江等鼎力推荐！微软专家团队数字化转型资深专家杨峻聚焦CRM3.0时代、营销并服务数字化转型和CRM3.0支撑体系四个领域，从理论体系、业务模式、价值产出、数字化工具等角度阐述数字化时代的营销和服务数字化的转型。

内容简介

2019年对CRM市场来说是非常艰难的一年，2020年也可能更困难。从国内来说，BAT对CRM领域投入不断加码，各类资本也不断涌入B2B市场，尤其是数字化赋能和转型领域。本书聚焦在CRM3.0时代、营销数字化转型、服务数字化转型和CRM3.0支撑体系四个领域，从理论体系、业务模式、价值产出、数字化工具等不同角度来阐述数字化时代的营销和服务数字化转型。书中含有大量图表，通俗易懂地指出需要做服务数字化转型的企业。通过全生命周期CRM交付法来构建数字化时代CRM成功交付体系。探寻、定位、模式和行动四步介绍了如何运用基于业务价值方法去做CRM规划。并提供案例分析，手把手教您规划咨询项目。 继续阅读 →

销售总监日记（实战版）
精英销售总监的21年经验分享（精装版）
作者:[中国]西周出版社:中国铁道出版社出版时间:2019年10月

开 本：32开
纸 张：胶版纸
包 装：精装
是否套装：否
国际标准书号ISBN：9787113261207
所属分类：
图书>管理>市场/营销>市场营销

《销售总监日记（实战版）》 作者:[中国]西周 电子书（pdf+word+epub+mobi+azw3版本）

编辑推荐

1.作者21年亲身经历的工作经验总结，具有*的真实性。2.总结中不仅包括销售技巧、工作经验、带领团队的“关键因素”，还有一些别人不会轻易说的秘密。3.以事例或讲故事的形式叙述，有吸引力，可读性强。、4.内容中还穿插一些比较接地气的实战技巧，操作性强。

内容简介

本书以作者的亲身经历为蓝本，详细叙述了作者从业务员到销售总监，再到上市公司总经理的过程。在销售这条路上走过的不少弯路，摔过的不少跟头，这些失败的经验自然使作者积攒了很多宝贵的经验。这本销售总监日记，记录了作者21年间总结出来的“关键因素”，这些关键点不仅有销售技巧、工作经验、带领团队的知识，还有一些别人不会轻易说的秘密，而作者无私地把这些经验教训分享给在销售这条路上奔波的人们。 继续阅读 →

外卖超级运营术
饿了么官方出品，阿里合伙人王磊作序！外卖运营核心干货秘籍，从0到1手把手教学！百胜、汉堡王、西贝等数家餐饮大咖联袂推荐！附赠价值39.8元超级实战导图！ 《疯传》套装
作者:饿了么 著，天河世纪 出品出版社:东方出版社出版时间:2019年08月

开 本：16开
纸 张：轻型纸
包 装：平装-胶订
是否套装：否
国际标准书号ISBN：9787520710848
所属分类：
图书>管理>市场/营销>市场营销

《外卖超级运营术》 作者:饿了么 著，天河世纪 电子书（pdf+word+epub+mobi+azw3版本）

编辑推荐

△外卖难做但趋势难挡已成为大家共识，运营该如何精细化？如何引流，增加转化率和留存率？本书由饿了么精心创作，一本书将解决你从开店、流量、进店、下单、数据、运营策略等运营中遇到的难题！

△内容来自饿了么内部绝密资料！全书十余万文字，数十张图表，全彩印刷，运用大数据，提取上百家成功商家的真实数据案例，倾囊分享将外卖从0元做到10万、100万、1000万、上亿营业额的运营秘笈开店！

△阿里巴巴集团合伙人王磊、饿了么首席运营官康嘉，星巴克、百胜集团、汉堡王、西贝、德克士、DQ、棒约翰、快乐柠檬、尊宝披萨、小杨生煎、五芳斋、真功夫、快乐蜂等数十家餐饮大咖鼎力推荐！

△从前期准备，到店铺包装、营销策划、数据管理、物流优化等，让你改变经营思路、紧跟餐饮经营Z新思维步伐，是一本餐饮外卖行业的指导性图书。 继续阅读 →

共情营销 教你快速实现低成本爆发式销售增长
好营销就是使推销成为多余！美国著名战略咨询公司ModelPeople总裁、杜伦大学MBA营销课程设计者克莱尔·布鲁克斯近20年实践深度总结，手把手教你快速实现低成本爆发式销售增长！ 《疯传》套装
作者:(美)克莱尔.布鲁克斯著;肖文键译出版社:天津科学技术出版社出版时间:2019年05月

开 本：32开
纸 张：轻型纸
包 装：平装-胶订
是否套装：否
国际标准书号ISBN：9787557663841
所属分类：
图书>管理>市场/营销>市场营销

《共情营销——教你快速实现低成本爆发式销售增长》 作者:(美)克莱尔.布鲁克斯著 电子书（pdf+word+epub+mobi+azw3版本）

内容简介

《共情营销》我们生活在一个不断变化的时代，传统的战略规划已经过时。每个经理，甚至每个员工，都需要成为一名战略家。本书旨在通过阐释战略共情在企业战略规划、品牌营销与新产品研发等方面的重要性，帮助相关工作者深入了解消费者的购买行为，并运用专业理论与工具实施消费者洞察，从消费者的期望、需求和痛点中孵化新思想与新产品，解决企业在战略规划、品牌营销、新产品研发中遇到的问题。
作者简介

克莱尔•布鲁克斯

·毕业于剑桥大学

·全球管理与战略咨询公司ModelPeople总裁

·从事企业营销与战略规划工作近20年

·主导设计杜伦大学商学院MBA市场营销课程 继续阅读 →

淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通（第3版）
“淘宝开店”畅销书全新升级！影响超过8万名卖家，资深讲师倾囊相授！网店一线实操案例，即学即用，图文详解开店所需技巧，盘点热门运营技法，玩转短视频、直播等新媒体，配套超值教学资源。 《疯传》套装
作者:六点木木出版社:电子工业出版社出版时间:2021年01月

开 本：16开
纸 张：轻型纸
包 装：平装-胶订
是否套装：否
国际标准书号ISBN：9787121398872
所属分类：
图书>管理>市场/营销>市场营销

《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通（第3版）》 作者:六点木木 电子书（pdf+word+epub+mobi+azw3版本）

编辑推荐

进入5G时代，成熟、好用的技术让“路人”也能轻松学会并实现网上开店，网上变现的方式和渠道越来越多，只要你有一技之长，就可以通过互联网赚钱。

现在适合多数个人在网上开店的新契机已经到来，将你的生意“互联网化”或者在网上做生意，是大势所趋！

“淘宝开店”畅销书全新升级，影响超过8万名卖家！

一线实操案例、图文讲解，资深讲师倾囊相授！

手把手教学，配套教学资源，边看书边学习，即学即用！

系统、全面，从入门到精通！

哪怕你是一名完全意义上的“小白”，打开本书，你就开启了一扇成为皇冠卖家的成功之门！ 继续阅读 →

写作变现：新媒体爆款高效进阶
从零开始到写出10万+爆文，用写作让你的才华变现 《疯传》套装
作者:顾一宸 著出版社:化学工业出版社出版时间:2019年07月

开 本：32开
纸 张：胶版纸
包 装：平装-胶订
是否套装：否
国际标准书号ISBN：9787122341310
所属分类：
图书>管理>市场/营销>市场营销

《写作变现：新媒体爆款高效进阶》 作者:顾一宸 著 电子书（pdf+word+epub+mobi+azw3版本）

编辑推荐

1.你不是输在起跑线而是输在不会表达。本书是顾一宸多年运营新媒体以及创作爆文的经历和心得记录，它告诉你：写作没有你想象的那么难，只要你开始动笔，按照书中的技巧坚持下去，你不但会收获粉丝和回报，更会离你梦想的人生更接近。

2.顾一宸的写作，可以说改变了他的人生轨迹。他从2016年写公众号开始，短短三年，就出了四本书。你可以从书中找到关于如何坚持日更、写出爆文，以及塑造个人IP的答案。

内容简介

写作是体察生活、表达想法、提升自我、实现自我价值的非常好的途径之一。本书作者系统性地总结了自己近年来运营新媒体的经验及创作爆文的诀窍，并按照实操难度分为四个版块，详细介绍了如何起笔、如何积累素材、如何策划选题、如何挖掘痛点、如何提高传播效能等写作变现技巧。如果你想通过新媒体写作打造个人品牌，提高职场竞争力，让你的才华变现，那么这本书无疑是你的好选择。 继续阅读 →

银行数字化营销与运营：突围 转型与增长
（1）一本人人都能读懂的银行营销、运营工具书（2）从商业模式、场景获客、市场运营、业务营销、开放银行、生态体系等多个维度解读数字化时代银行增长之道（3）大型银行数字化转型实践，融合10余年一线运营经验 《疯传》套装
作者:金腰子出版社:机械工业出版社出版时间:2021年03月

开 本：32开
纸 张：胶版纸
包 装：平装-胶订
是否套装：否
国际标准书号ISBN：9787111676461
所属分类：
图书>管理>市场/营销>市场营销

《银行数字化营销与运营：突围 转型与增长》 作者:金腰子 电子书（pdf+word+epub+mobi+azw3版本）

编辑推荐

（1）一本人人都能读懂的银行营销、运营工具书（2）从商业模式、场景获客、市场运营、业务营销、开放银行、生态体系等多个维度解读数字化时代银行增长之道（3）大型银行数字化转型实践，融合10余年一线运营经验

内容简介

本书从运营和营销两个大维度，深度解读了数字化时代银行突破增加瓶颈的方法。在这个数字化时代，银行如何突破自身桎梏，真正完成运营与营销方面的数字化转型？在面对互联网企业这个门口的野蛮人时，银行如何结合自身优势，借助数字化方式实现逆势增长？书中涉及数十个类似的典型问题，涵盖获客、业务、营收等多个方面。为了帮助读者彻底解决这些问题，书中不仅针对这些问题进行深度分析，寻求问题出现的根源，还结合作者多年的银行从业经验，给出破解方法。
本书共分7章，除第1章外，其余6章分别从不同维度对银行突破不同困境、实现逆势增长展开介绍，各章之间彼此独立，读者可以根据自己的需求选择阅读，也可从前到后逐章阅读，整体了解银行业的现状。
第1章从所有银行的所有业务的视角，整体介绍因互联网、技术和混合赛道引发的三大困境，并分析困境出现的根本原因，然后给出突破困境的六大方向。
第2~7章分别针对商业模式、场景获客、市场运营、业务营销、开放银行、生态体系六个维度，从概念、特点、当前的问题、解决的方法和未来展望等几个角度解读银行到底应该做什么，怎么做。其中包括网络金融运营、场景获客、手机银行运营、银行系App运营、用户服务体系构建、电子银行运营、银行电商营销与运营、ETC运营、开放银行创收、生态体系构建、合作生态构建等多项重点内容。 继续阅读 →

高效变现 普通人如何利用自身优势赚取额外收入（个体崛起时代，如何才能高效赚到钱？10万册畅销书《副业赚钱》姊妹篇给你解答）
你赚不到认知以外的钱，但可以让时间变得更值钱。7大维度，31种行动策略，打造你的赚钱体质，高效利用你的每一点脑力赚到更多钱。 《疯传》套装
作者:张丹茹（Angie） 著 时代华语 出品出版社:民主与建设出版社出版时间:2021年05月

开 本：32开
纸 张：胶版纸
包 装：平装-胶订
是否套装：否
国际标准书号ISBN：9787513934749
所属分类：
图书>管理>市场/营销>市场营销

《高效变现——普通人如何利用自身优势赚取额外收入》 作者:张丹茹（Angie） 著 时代华语 电子书（pdf+word+epub+mobi+azw3版本）
编辑推荐

◆普通人用一份时间赚一份收入，有钱人用一份时间赚N份收入。有钱人懂得高效变现，所以能一年抵十年。在这本书中，作者用价值千万的时间管理方法教你优势变现。
◆没精力，没效率，如何摆脱低效生活状态，让你的时间更值钱？
◆你赚不到认知以外的钱，但可以让时间变得更值钱。7大维度，31种行动策略，打造你的赚钱体质。
◆作者Angie既是高效能专家，又是副业赚钱专家，她的时间管理等个人成长系列课程全网学员多达上百万，她自己曾同时拓展15项副业。这一次，她将她的优势能力“高效能”与“副业赚钱”相结合，教你如何利用自身优势赚取额外收入。
◆财富无限，时间有限，如何提升单位时间的财富价值是每个人需要考虑的。这本书教你提升认知，提升你的时间价值，把一份时间卖出多份价值，早日实现财富自由。
◆本书读者群：大学生、上班族、宝妈、想打造自身个人品牌、想实现财富增值的人。 继续阅读 →